Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang is200 untuk Pengguna Malaysia

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak akaun anda di is200 — dibentuk khusus untuk pengguna di wilayah yang disokong di Malaysia.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data PenggunaHak Akses AkaunHubungi Pasukan Sokongan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan di Wilayah yang Disokong

is200 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan is200 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Akaun anda tertakluk kepada syarat-syarat yang dinyatakan dalam perjanjian pengguna kami, termasuk cara deposit diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost

1
dan FPX. Sebarang transaksi yang dibuat melalui kaedah pembayaran tempatan ini terikat dengan dasar pemprosesan yang telah kami tetapkan. is200 berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa; perubahan besar akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform ini selepas notifikasi
2
tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN HUBUNGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami bertindak balas dalam masa yang munasabah bagi setiap pertanyaan yang berkaitan dengan dasar dan undang-undang.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma atau privasi data ke alamat e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk isu undang-undang.

Live Chat Sokongan

Gunakan live chat dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun, sekatan wilayah atau status permintaan data. Pasukan kami aktif sepanjang hari.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan berstruktur berkaitan pelanggaran privasi atau pertikaian terma, lengkapkan borang aduan kami yang boleh didapati dalam bahagian Akaun di portal is200.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Bagaimana is200 Menguruskan Data dan Privasi Anda

Kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Setiap aspek pengurusan data — dari pengumpulan hingga penyimpanan dan penghapusan — dikendalikan mengikut amalan keselamatan yang telah kami tetapkan untuk…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan akaun anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX…

Penggunaan Kuki

is200 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan penyulitan data semasa setiap sesi log masuk.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang dan operasi.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian dengan pihak ketiga hanya berlaku apabila diperlukan untuk memproses pembayaran atau mematuhi keperluan…

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan mengenai anda.

Soalan Tentang Dasar dan Hak Pengguna is200

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang sering dikemukakan berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun anda di is200. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Perkhidmatan is200 beroperasi di wilayah yang disokong dan tertakluk kepada terma penggunaan kami. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Hantar permintaan melalui e-mel rasmi kami atau gunakan borang aduan dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu dan memproses permintaan penghapusan mengikut dasar penyimpanan data kami.

Butiran transaksi disimpan untuk tujuan pengesahan pembayaran dan keperluan rekod kewangan. Kami tidak menyimpan maklumat sensitif kad atau kata laluan dompet digital anda dalam sistem kami.

Ya, terma penggunaan penuh is200 tersedia dalam Bahasa Melayu Malaysia melalui halaman undang-undang ini. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui saluran sokongan kami.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan penting melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap penerimaan terma yang dikemas kini.

Kami menggunakan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor, dan pemantauan sesi aktif untuk melindungi akaun anda. Sebarang aktiviti mencurigakan dikesan secara automatik dan akaun anda akan dibekukan sementara untuk perlindungan.

Aduan berkaitan privasi boleh dikemukakan melalui borang aduan rasmi dalam bahagian Akaun di portal is200. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja untuk setiap aduan yang diterima.

Rangka Undang-Undang is200 untuk Pengguna Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Live Chat Sokongan

Borang Aduan Rasmi

Bagaimana is200 Menguruskan Data dan Privasi Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Akses Data

Soalan Tentang Dasar dan Hak Pengguna is200

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan is200 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan data peribadi saya?

03 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go atau GrabPay saya disimpan?

04 Boleh saya mendapatkan salinan terma pengguna dalam Bahasa Melayu?

05 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika terma berubah?

06 Bagaimana is200 melindungi data saya daripada akses tanpa kebenaran?

07 Di mana saya boleh mengemukakan aduan rasmi berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan