Rujukan Laman

Terma dan Syarat is200 untuk Akaun Anda

Sebelum anda membuka akaun di is200, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniHak Pengguna MalaysiaPolisi Akaun JelasBidang Kuasa DisokongBahasa Melayu Rasmi
is200 Terma dan Syarat is200 untuk Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut tentang hak anda sebagai pemegang akaun is200, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut pada bila-bila masa yang sesuai.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Mulakan sembang terus dari halaman akaun anda untuk mendapat respons segera daripada pasukan sokongan kami yang memahami terma dan polisi is200 dengan mendalam.

E-mel Rasmi

Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma dan syarat.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, polisi akaun, dan prosedur pengeluaran wang di Malaysia.

KESELAMATAN DAN INTEGRITI

Cara is200 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data peribadi, keselamatan akaun, dan rekod transaksi anda mengikut piawaian yang ditetapkan dalam terma ini.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan peringkat industri.

Penggunaan Kuki

is200 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa, dan memastikan platform berfungsi dengan lancar.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pembetulan data peribadi atau menutup akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan…

Pengesahan Identiti

Proses pengesahan KYC kami memastikan keselamatan semua pemegang akaun.

Soalan Anda Tentang Terma dan Syarat is200

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun di Malaysia berkaitan terma dan syarat ini. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami.

Semua individu yang membuka akaun di is200 dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong terikat dengan terma ini. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan semua peruntukan yang dinyatakan.

Kami berhak mengubah terma ini pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memaklumkan pemegang akaun melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum perubahan ketara berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda bermaksud anda menerima terma terkini.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini maklumat asas. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti seperti nombor telefon atau alamat e-mel, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam akaun is200 anda tertakluk kepada terma dan syarat ini, serta terma penyedia pembayaran masing-masing yang berkenaan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun anda. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan memberi peluang untuk menjelaskan situasi sebelum tindakan muktamad diambil.

Terma dan syarat ini ditadbir di bawah bidang kuasa yang berkenaan di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform kami. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian yang ditetapkan dalam terma ini.